隐私政策

我们致力于保护您的隐私,本政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

最后更新2026年1月1日

1. 信息收集

我们在您使用 Aurex 平台服务时,可能收集以下类型的信息:

  • 账户信息:您在联系我们时提供的姓名、电子邮件地址、公司名称、电话号码等。
  • 使用数据:您与平台交互时自动生成的技术数据,包括 API 调用日志、请求频率、模型使用偏好等。
  • 设备信息:浏览器类型、操作系统、IP 地址、设备标识符等技术信息。
  • Cookie 和追踪技术:用于优化用户体验和分析网站流量的 Cookie、像素标签等技术。

2. 信息使用

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 提供、维护和改进我们的 AI 平台服务。
  • 处理您的服务请求并提供技术支持。
  • 发送服务相关通知、更新和安全警报。
  • 分析使用趋势,优化平台性能和用户体验。
  • 遵守法律义务和监管要求。

3. 数据共享与披露

我们不会出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能会共享您的数据:

  • 服务提供商:与协助我们运营平台的可信第三方服务商共享必要信息(如云基础设施提供商、支付处理商)。
  • 法律要求:当法律、法规或法律程序要求时。
  • 企业交易:在合并、收购或资产出售的情况下,相关数据可能作为交易一部分进行转移。
  • 征得同意:在获得您明确同意的情况下。

4. 数据安全

我们采取业界标准的安全措施来保护您的数据:

  • 所有数据传输均使用 TLS 1.3 加密。
  • 静态数据采用 AES-256 加密存储。
  • 严格的访问控制和身份验证机制。
  • 定期进行安全审计和渗透测试。
  • 全天候安全监控和入侵检测。

5. 数据保留

我们仅在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息。当不再需要时,我们将安全地删除或匿名化处理您的数据。具体保留期限取决于数据类型、业务需求和法律要求。

6. 您的权利

根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:

  • 访问权:请求获取我们持有的您的个人信息副本。
  • 更正权:要求我们更正不准确的个人信息。
  • 删除权:在特定情况下要求删除您的个人信息。
  • 可携带权:以结构化、通用的格式获取您的数据。
  • 反对权:反对我们基于特定目的处理您的个人信息。

7. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到并存储在您所在国家/地区以外的服务器上。我们将确保此类传输符合适用的数据保护法律,并采取适当的保护措施。

8. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过平台通知或电子邮件通知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们:

电子邮件:privacy@aurex.com